「リカバーライフ」では、お一人おひとりの心の変化に寄り添うため、十分な準備と時間を確保して皆さまをお迎えしております。
円滑な運営と、質の高いセッションを継続的に提供するため、以下の通りキャンセルポリシーを定めさせていただきます。ご予約の際は、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

1. キャンセル・変更手数料、メニューの所要時間に応じて、以下の通り手数料を申し受けます。

【A】カウンセリング（30分・60分）
ご連絡のタイミング　　　手数料
ご予約日の3日前まで　　　無料
ご予約日の2日前〜前日　　セッション料金の 50%
当日・無連絡キャンセル　　セッション料金の 100%

【B】ヒプノセラピー（前世療法・年齢退行／120〜150分）
​※長時間の枠を確保し、事前の準備を要するため、以下の基準となります。
ご連絡のタイミング　　　手数料
ご予約日の8日前まで 　　　無料
ご予約日の7日前〜前日　　セッション料金の 50%
当日・無連絡キャンセル　　セッション料金の 100%

【直前予約に関する特約】
ご予約日がキャンセル料発生期間内（例：前世療法の場合は8日前以降）である場合、お申し込み・決済が完了した時点から上記キャンセルポリシーが適用されます。
直前のお申し込みの際は、日程を十分にご確認の上お手続きください。

2. ご返金時の実費負担について（重要）
キャンセルの際のご返金については、事務手数料および決済実費を差し引いた金額を払い戻しいたします。
・クレジットカード（Stripe）決済の場合： 決済代行会社所定の返金手数料（決済額の約3.6%〜）を差し引いた金額を返金いたします。

※当サロン側の都合（セラピストの体調不良等）によるキャンセルの場合は、全額を返金いたします。

3. 日時変更・遅刻について
・日時変更： 前日の18:00までにご連絡ください。なお、2回目以降の変更は、上記キャンセル料と同等の事務手数料を申し受ける場合がございます。
​・遅刻： お時間に遅れた場合、終了時間の延長はいたしかねます。また、20分以上の遅刻でご連絡がない場合は、当日キャンセル（返金不可）として取り扱わせていただきます。

4. セッション実施後の返金について
・本サービスは、セラピストの知識・経験・時間を提供する「役務（サービス）」という性質上、セッション実施後（終了後）の返金にはいかなる理由であっても応じかねます。

・ヒプノセラピーは魔法ではなく、ご自身の潜在意識との共同作業です。体感や得られる気づきには個人差があることをあらかじめご理解いただいた上でお申し込みください。